PT KA sendiri tak mau memakai istilah menaikkan tarif. Vice President Public Relations PT KA Sugeng Priyono menegaskan bahwa perusahaannya hanya akan menerapkan tarif batas atas pada beberapa tanggal tertentu.
Kepala Humas Daerah Operasi I Jakarta PT KAI Mateta Rizalulhaq juga mengingatkan bahwa sejak lama PT KA telah menerapkan tarif fleksibel, dengan batas atas dan bawah, untuk kereta komersial kelas bisnis dan eksekutif. PT KA akan memungut tarif batas pada hari-hari tertentu sesuai kondisi pasar. Salah satu contohnya adalah masa Lebaran kali ini. Tiket-tiket masa Lebaran kali ini sudah bisa dibeli sejak sekarang melalui berbagai cara, antara lain melalui agen resmi, call center, dan juga ATM.
